Ferry(工单系统)

ferry是一个非常强大的工单系统，它是根据Gin Vue Element UI前后端分离的开发的。该系统集成了工单统计、任务钩子、权限管理、灵活配置流程与模版等功能。它可以帮助用户减少跨部门之间的沟通，提升工作效率与工作质量，并有效降低不必要的工作量与人为出错率。因此，它是一款非常强大的办公软件！

ferry安装使用介绍

工单系统相关作用：

工单递交申请

工单统计分析

多维度工单目录，包含（我建立的、我有关的、我待办事项的、全部工单）

自定步骤

自定模板

每日任务勾子

任务管理器

催办

转送

手动式下单

加签

多维度处理人，包含（本人，自变量(创建者、创建者责任人)）

排他性网关ip，即依据条件判断开展工单自动跳转

并行处理网关ip，即好几个连接点同步进行审核解决

通知提醒（现阶段仅适用电子邮件）

步骤分组管理

管理权限有关作用，使用casbin实现接口权限控制：

客户、人物角色、职位的增删查改，批量删除，多条件检索

人物角色、职位数据导出Excel

重设用户密码

维护保养私人信息，提交管理方法头像图片，改动现阶段帐号密码

单位的增删查改

菜单栏文件目录、自动跳转、按键及API接口的增删查改

登录日志管理方法

左菜单栏权限控制

网页页面按键权限控制

API插口权限控制

以上便是h9d小编给大家分享的Ferry工单西同！

ferry功能使用说明

流程中心

通过灵活的配置流程、模版等数据，非常快速方便的生成工单流程，通过对流程进行任务绑定，实现流程中的钩子操作，目前支持绑定邮件来通知处理，当然为兼容更多的通知方式，也可以自己写任务脚本来进行任务通知，可根据自己的需求定制。

兼容了多种处理情况，包括串行处理、并行处理以及根据条件判断进行节点跳转。

可通过变量设置处理人，例如：直接负责人、部门负责人、HRBP等变量数据。

系统管理

基于casbin的RBAC权限控制，借鉴了go-admin项目的前端权限管理，可以在页面对API、菜单、页面按钮等操作，进行灵活且简单的配置。