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【订单管理】支持在线退票、改签,手机号码查询未登录订单,几分钟搞定出行变动。
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1. 预订机票并支付成功后,代理商加价出票,去哪儿网退还差价并先行赔偿消费者500元;
2. 预订机票并支付成功后,代理商不出票,去哪儿网负责协调出票并承担差价;
3. 预订机票并支付成功后,代理商原因导致机票无法使用,去哪儿网负责出票,承担差价并先行赔偿500元。
1、下载去哪儿旅行app手机客户端,打开app,我们可以看到上面主要有三大板块:酒店、机票、旅游,这就需要用户自己想要什么服务,直接点击即可,非常的直观;
2、你可以点击下方的“订单”一栏,就可以看见自己的所有订单情况,包括酒店的预订、机票、火车票订单等等,非常清楚,不用再跑来跑去查询,当然前提是你需要登录;
3、你需要点击下面的“发现”一栏,这一功能板块对你的帮助很大,它上面有其它的用户发布的一些旅游日记和旅游攻略等等,这就相当于为你提供了免费的旅游攻略,你再也不需要跑去外面搜攻略了,是不是很方便很实用;
问题一、使用你们的网站或服务要付费吗?
回答:不,完全不需要,Qunar不会向您收取任何费用。如果您查询到理想的旅游信息,您可以通过我们的“订购”直接连接到提供订购服务的网站。我们的任务就是帮助您快速查找哪个网站提供最适合您的服务,并且不向您收取任何费用。
问题二、我在去哪儿网预订机票能确保安全吗?
回答:去哪儿网所有合作机票代理商已通过航空运输协会资质认证
去哪儿网已通过支付卡产业数据安全标准PCI DSS ,全面保障用户的资金、交易安全
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问题三、查询结果太多了!我该如何缩小查询范围让查询结果更符合我的需求?
回答:左侧的滑动条可以帮助您缩小查询范围(价格,酒店星级,飞机起飞时间等)。 您也可以通过对查询结果选择其他排列顺序来快速找到您要的结果,比如按照酒店价格排序等。
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